ご出展に関するQ&A(出展ガイド向け)

1.ロハスフェスタの環境への取組みに関して

Q使い捨て容器などは使用できますか?
A:ロハスフェスタは環境イベントとなっており、下記の使い捨て備品のご使用をお断りしております。
 ・「使い捨て容器
 ロハスフェスタでは「ゴミゼロ~お支度100%」をスローガンに、「マイ食器」「マイボトル」の持参100%を目指しております。出展者様には、予め事務局にてご用意しておりますリユース食器を必要数に応じて申請いただき、来場者の方へ一律100円/個で販売してください。

 ・「使い捨てプラスチック容器(※個包装での販売の場合)
 個包装で販売する際の使い捨てプラスチック容器はご遠慮下さい。やむを得ない場合は自然由来の素材や生分解性のものをご使用ください。紙製の袋などは独自にご用意いただいて構いません。

 ・「レジ袋(ビニール袋)
 お客様には「マイバックの持参」を推奨しております。出展者様には、予め事務局にてご用意しておりますバイオマスプラスチックレジ袋を購入いただき、来場者の方へ一律10円で販売してください。

 ・「ストロー
 使い捨てプラスチック製ストローの使用を禁止しています。必要なお客様には事前に事務局にて環境に配慮した素材のストローをご購入いただき、来場者の方へ一律1本10円で販売してください。

2-1.出展までの手続き等に関して

Qスケジュール調整が難しい場合は、都合の良い日だけの出展でも良いですか?
A:ご応募いただいた全ての出展日に出展していただく必要がございます。例えば、金土日出展枠をお申込みされた場合は金土日の3日間ご出展ください。ご自身の都合で土日だけ出展を選択することは出来ません。

Q担当者や店舗名の変更は当選決定後も可能ですか?
A:応募時に登録された販売商品に変更がなければ、担当者、店舗名の変更は可能です。連絡先、住所等に変更がある場合も事務局にご連絡ください。

Q販売できない商品はありますか?
A:ロハスフェスタには販売いただけない商品がございます。詳しくは、ロハスフェスタ出展細則・規約8項をご確認ください。
<一部抜粋>キャラクターなど他社(物)ブランドや意匠などを使用した商品、大量生産・流通された商品。

Q海外から仕入れをしている商品・洋服は販売できますか?
A:会員登録の審査の際のご案内の通り、ロハスフェスタでは、大量生産・流通という観点から既製品の販売を一部を除きご遠慮いただいております。ロハスフェスタでは「ここでしか買えない」という作品、商品との出逢いを大切にしております。希少価値のあるものをお持ちこみください。下記項目のいずれかに当てはまる場合のみ登録・販売が可能です。
・海外で活動されている作家さまの手作り(オリジナルデザイン)
・企業、メーカー発注のように工場で安価に大量生産・流通されたものでなく、WEB検索をしても日本での販売サイトが出てこない
・入手困難なもの(ネット販売はしておらず出展者本人が買付を行っている)

Q現場調理飲食出展者です。提供メニューは自由に設定できますか?
A:提供メニューは、下記2点をお守りいただければ提供可能です。
 ①管轄の保健所の指導に従い、その指示を順守してください。
 ②ロハスフェスタ事務局に事前に提供メニューを報告し、許可を得る。
 メニューの変更・追加の締め切り日は出展ガイドをご確認ください。

Q出展IDを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
A:会員登録時に入力した屋号名、担当者様のお名前、電話番号など会員様を特定できる情報を記載の上、下記メールアドレスにお問い合わせください。lohas-office2@citylife-new.com

Q出展決定後、ブース数や出展日数の変更は可能ですか?
A:基本的には受け付けておりませんが、変更希望者が複数いて、内容が合致する場合のみ変更可能となります。

Q申請した後にキャンセルをした場合、キャンセル料はかかりますか?
A:お振込み前であればキャンセル料はかかりません。
※お振込み後、自己都合でキャンセルされた場合は返金ができません。

Q会員同士の作品委託は可能ですか?
A:委託販売は可能です。委託を受ける出展者さまは、販売商品の追加をいたしますので委託される店舗のIDナンバーと商品を事務局へご連絡ください。

2-2.出展当日に関して

Q雨の日や平日も開催しますか?
A:ロハスフェスタは雨天決行のイベントです。
平日、雨天でもイベントを楽しみにご来場くださるお客さまがいらっしゃいますので、必ずご出展ください。

Q持ち込みテントでの出展です。テントの設営で注意すべき点はございますか?
A:強風対策のための杭(30cm以上のもの)、ロープ、かなづちをお持ち込みください。杭、ロープの固定の仕方を動画にまとめています。
ご参考ください。https://youtu.be/yGtE8_AoWuY

Q持ち込みテントの固定は重り(テントウェイト)でも可能ですか?
A:安全面を考慮し、ロープとペグの使用が必須です。ただし、より安全のため、重りと杭の併用は可能です。

Q知り合いの出展者と隣同士のブースにしてもらうことは可能ですか?
A:ブース位置に関しましては事務局に一任いただいております。ご了承ください。

Qブルーシートの使用は禁止とありますが、雨天時に足元に敷くのは可能ですか?
A:開催中は基本的には使用できません。(ブルー以外の色であれば使用可能です)
※ただし、水没など想定外の場合や緊急を要する場合は色を問わずご使用可能です。
※イベント終了後お帰りになる際、ブルーシートを使用して手じまいしていただくことは可能です。

Qブースで出たごみを捨てる場所はありますか?
A:ロハスフェスタは「ごみゼロ」をテーマにしています。ブース内で出たごみは各自お持ち帰りください。但し、飲食出展者の方は衛生の関係上、有償にて捨てることは可能です。

Qチャレンジブース出展でハンガーラックを持ち込むことはできますか?
A:什器の持ち込みは出来ません。テーブルの上とテントのテーブル上部にある梁のみご使用いただけます。
立体的なディスプレイをしていただくために、テーブルの上に商品棚などを置くことは可能ですが、テーブルの下に 小さな台や箱を置いてディスプレイする等をすることは出来ません。

Q開催期間中、荷物をブースに置いて帰ることはできますか?
A:カラス対策、雨風対策をした上で、しっかり手じまいをしていただければ、お荷物は置いて帰っていただけます。
※但し、紛失などがあった場合は自己責任となります。貴重品は必ずお持ち帰りください。

Q搬入出の際、台車の貸し出しはありますか?
A:貸し出し台車の数に限りがあります。出来る限り、ご自身でご用意ください。

3.ブースについて

Q横幕は必要でしょうか?
A:新型コロナウイルス感染拡大防止のための横幕のご用意は任意となります。
 ただし、夜間にカラスなどの野生動物進入を防ぐためには横幕は有効です。

Qテントに横幕はついていますか?
A:飲食出展の方は出展料に横幕(3方)がついています。物販の方の横幕はご用意しておりません。

Q出展決定後、ブースサイズの変更は可能ですか?
A:当落発表後のブースサイズ・タイプの変更はできません。

Q運営側で手配するテントの天幕の色、テントの軒の高さを教えてください。
A:天幕の色は白で、軒の高さはおよそ1m90㎝です。ただし地面に高低差がありますので、高さが前後する場合がございます。

Qチャレンジブースでの出展条件は何でしょうか?
A:東京会場でのロハスフェスタ出展が初めての方に限り、チャレンジブース出展枠をご用意しております。
(他会場でロハスフェスタへのご出展経験がある場合でも、ご出展いただけます)

Qチャレンジブースでテーブルを2台借りることはできますか?
A:1台のみになります。なお、出展料にテーブルの料金が含まれておりますので、レンタルの必要はございません。

Qチャレンジブースでハンガーラックを持ち込むことはできますか?
A:什器の持ち込みは出来ません。テーブルの上とテントの梁のみご使用いただけます。立体的なディスプレイをしていただくために、テーブルの上に商品棚などを置くことは可能ですが、テーブルの下に 小さな台や箱を置いてデイスプレイする等をすることは出来ません。

4.出展料に関して

Q新型コロナウイルスの影響で開催中止の場合、返金されますか?
A:返金いたします。下記の通り、特別規約を設けました。
●新型コロナウイルス感染症(COVID-19)を原因として、イベント開催前に開催中止または延期となった場合は、事前に振り込んでいただいた出展料及び備品レンタル料を全額返金いたします。
●イベント開催期間中に新型コロナウイルス感染症(COVID-19)を原因として、イベントを中止することがあります。その際は、開催した日数を差し引いた分の出展料を日割り計算し、その差額を返金します。ただしレンタル備品代は返金できません。
※特別規約は新型コロナウイルス感染症を原因とした開催中止、延期のみ適応となります。
※自然災害などの原因で中止になった場合、今まで通り返金はありません。
(本件の有効期間は2020年3月19日から2022年12月31日 までとします。)

5. 合同出展に関して

Q合同出展とは何ですか?
A:IDを取得している会員さま同士で出展することを合同出展と言います。ロハスフェスタ告知物へ複数店舗の屋号を併記する場合は、出展応募時に必ず合同出展をお選びください。

Q販売商品(提供メニュー)の追加、変更は可能ですか?
A:物販の方の作家・買付先の追加は当落決定前に限り、可能でございます。当落決定後の作家・買付先の追加はしていただけません。また応募時に記載のある作家・買付先の作品追加は可能です。

QSNS投稿での注意
A・SNSを用いての合同出展者の呼びかけは禁止しております。
・出展決定やブースナンバー等、情報発信をする際は他の出展者さまから『間貸し・間借り』での出展と誤解されることのないよう、文言には充分ご注意ください。『○○さんにお声かけいただき出展することになりました』 『○○さんのブースで商品を販売します』などの投稿は、事務局での審査を受けていない方が間貸りをしている、もしくは代表の店舗の方が間貸ししていると誤解される場合がございます。『○○さんの店舗のメンバーとして出展します』というように、具体的にその店舗のメンバーであるということがわかる文章での発信をお願いいたします。

6.飲食出展について

Q会場での調理行為は可能ですか?
A:包丁等で切る、皮をむく等の1次加工は禁止です。予め許可のある施設で食材の加工を行ってください。その他、露店営業許可証の範囲に沿って食品の提供・調理を行ってください。露店営業許可について詳細は開催地の管轄地域の保健所へお問い合わせください。
※包丁等で切る、皮をむく等の1次加工は禁止です。予め許可のある施設で食材の加工を行ってください。その他、露店営業許可証の範囲に沿って食品の提供・調理を行ってください。露店営業許可について詳細は開催地の管轄地域の保健所へお問い合わせください。

Q刺身・生肉などの生ものの提供はできますか?
A:ロハスフェスタでは直前加熱をした飲食物のみ提供可能としております。

Q当日新たなメニューの提供は可能ですか?
A:事前に申請いただいたメニューしか販売できません。事前審査で、食品事故のリスクが高いメニューやイベントイメージにそぐわないメニューは、提供禁止を案内しております。

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